ShërbimetShërbimet

Logo, identitet vizual, ngjyra, tipografi dhe ton komunikimi. Ndërtojmë një identitet që klinika e përdor me qëndrueshmëri në çdo kanal — nga Instagram te faqja e pritjes.

• Logo dhe identitet vizual i plotë
• Paleta e ngjyrave dhe udhëzues përdorimi
• Ton komunikimi i përshtatur për klinikën
• Shabllone Canva për ekipin e brendshëm
• Udhëzues "brand voice" — si t'u përgjigjeni mesazheve të pacientëve me ton konsistent
• Sistem ikonash dhe elementësh grafikë për social media
• Opsion shtesë: aplikim i identitetit në materiale fizike (sinjalistikë, kartëvizita, uniforma)

Strategji editoriale, postime, reels dhe fotografi të organizuara rreth shërbimeve dhe pyetjeve reale të pacientëve — jo përmbajtje e rastësishme.

• Kalendar editorial mujor
• Postime, reels dhe stories javore
• Fotografi dhe video të përpunuara profesionalisht
• Raport mujor performance
• Content pillars të ndërtuar rreth pyetjeve reale që pacientët kërkojnë në Google/Meta
• Bashkëpunim me ekipin klinik për historira pacientësh (gjithmonë me leje të shprehur, sipas GDPR)
• Përshtatje e kalendarit editorial sipas festave/sezonit në secilin treg

Fushata Meta Ads dhe Google Ads të menaxhuara sipas tregut, gjuhës dhe buxhetit. Kemi eksperiencë të drejtpërdrejtë duke gjeneruar mijëra kërkesa në tregje si Italia, Mbretëria e Bashkuar, Gjermania dhe Greqia.

• Fushata Meta Ads sipas tregut e gjuhës
• Google Search Ads për kërkesa me qëllim të lartë
• Optimizim i vazhdueshëm i kostos për kërkesë
• Raportim javor i cilësisë së leads
• A/B testim i krijimtarive (creative) çdo javë
• Struktura fushatash e ndarë sipas trajtimit (implantologji / estetikë / ortodonci)
• Retargeting për vizitorët e website-it dhe ndjekësit e Instagram
• Bashkërendim Meta + Google që të mos "konkurrojnë" për të njëjtin pacient

Website dhe aplikacione web reale — jo shabllone. Ndërtojmë faqe dhe sisteme të përshtatura për klinikën, nga faqja e parë e kontaktit deri te portali i pacientit.

• Website i shpejtë, i optimizuar për celular
• Landing pages për fushata specifike
• Integrim me CRM dhe formularë kontakti
• SEO bazë në faqe
• Optimizim shpejtësie (Core Web Vitals) — pjesë kritike për renditjen dhe konvertimin në mobile
• Trigjuhësh me routing të pastër (/sq /it /en) dhe SEO teknik për secilën gjuhë
• Opsion: portal privat për pacientin (dokumente, plan trajtimi, çmimore orientuese)
• Opsion: integrim rezervimi online me kalendar

Organizojmë burimin e kontaktit, përgjegjësin, statusin dhe ndjekjen në një sistem të vetëm — kështu asnjë kërkesë nuk humbet mes ekipeve.

• Konfigurim CRM i personalizuar
• Ndjekje e statusit të çdo kontakti
• Automatizim njoftimesh për ekipin
• Dashboard me KPI kryesore
• Fusha të personalizuara sipas trajtimit dhe tregut
• Integrim direkt me Meta Lead Ads dhe formularët e website-it, pa hyrje manuale
• Rikujtues automatikë kur një kontakt nuk merr përgjigje brenda kohës së caktuar
• Eksportim raportesh mujore në format të thjeshtë për pronarin e klinikës

Automatizojmë njoftimet, ndjekjen dhe procese përsëritëse, dhe lidhim asistentë me AI kur ka kuptim — gjithmonë me kalim tek ekipi njerëzor kur nevojitet.

• Automatizim i njoftimeve dhe follow-up
• Asistent AI për pyetje të para të pacientëve
• Integrime mes platformave (Meta, CRM, WhatsApp)
• Kalim te ekipi njerëzor kur nevojitet
• Asistent/chatbot për pyetjet më të shpeshta (orare, çmime orientuese, vendndodhje)
• Njoftime automatike te ekipi kur vjen një lead me "intencion të lartë"
• Sinkronizim Meta ↔ CRM ↔ WhatsApp Business pa hyrje manuale në disa platforma njëkohësisht